FAQ

■お支払方法について

  • Q: どのような支払い方法が選択できますか?
  • お支払方法はクレジットカードのみご利用いただけます。
    お問合せ頂きましてもその他のお支払方法はお受けできかねます。ご了承ください。
  • Q: クレジットカードの引き落としはいつですか?
  • ご登録いただいた当月末の引き落としとなります。
    例1) 12月1日ご登録 → 12月31日引き落とし
    例1) 12月30日ご登録 → 12月31日引き落とし
  • Q: クレジットカードの変更をしたいのですが
  • クレジットカードの変更や、有効期限による再登録は
    マイページよりお願いいたします。
    https://nagamatsushigehisa.com/mypage/

■会員情報について

  • Q: ログインパスワードを忘れました。
  • ログインページの「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再設定手続きをお願いいたします。
    再設定用URLが記載されたメールが届きます。
  • Q: メールが届きません。
  • 万が一、メールが届かない場合は、「@nagamatsushigehisa.com」からのメールを受け取る設定をしていただいているかご確認ください。
    迷惑メール等を設定されてないのに届かない場合はお手数ですが、お問合せフォームにてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
  • Q: メールアドレスの変更はできますか?
  • メールアドレスが変わってしまうと、別の会員とみなされ、メール配信コンテンツは最初のコンテンツからの配信となります。
  • Q: 退会できますか?
  • はい、退会ご希望の方はマイページより退会手続きを行ってください。
    退会時の注意を十分ご確認の上、退会いただけますようお願いいたします。
    https://nagamatsushigehisa.com/mypage/

■コンテンツについて

  • Q: 受講に必要なものは何ですか?
  • パソコン、スマホ等、メールを受信できる環境をご用意ください。
    音声配信もございますのでイヤホンなどもご用意いただくと、いつでもどこでもお勉強しやすくなります。
  • Q: 受講中質問したいことができましたがどうしたら良いでしょうか?
  • お問合せフォームからお気軽にご連絡ください。
  • Q: 一度退会しましたがもう一度登録した場合、受講内容は途中から受けることは可能でしょうか?
  • 一度退会いただきますと、もう一度初めからの受講となりますのでご注意ください。
  • Q: 未来会議への参加方法を教えてください
  • 未来会議は隔月で開催しています。
    次回開催の日時が決定しましたらメールにてご案内をさせていただきますので、そちらからお申し込みください。
    また未来会議への参加費は別途(懇親会費含む)かかりますのでご注意ください。
  • Q: 月の途中の退会の場合、受講料はどうなりますか?
  • 受講料は、退会日に関わらず当月分の料金を頂いております。
    退会をお考えの場合は、月末近くのお手続きをお勧めしております。
  • Q: Facebookをしていないのですが、Facebookグループへの参加はできますか?
  • Facebookグループコミュニティは、Facebookに個人でご登録をいただく必要があります。
    お持ちでない場合、アカウント作成後に事務局までお知らせください。
    お問合せフォーム